新人がお客様の髪を触るのを、前は横で全部チェックしてた | Instagram | 東京都巣鴨のリラクゼーション・ドライヘッドスパなら丁寧な施術のヘッドミント巣鴨店 | ペア

新人がお客様の髪を触るのを、前は横で全部チェックしてた。手を出しすぎて、逆に育たない。今は最初のカウンセリングを丸ごと任せて、終わってから気づいたことだけ伝える方式にした✂️

任せると失敗もするけど、失敗の質が変わる。指示待ちのミスから、自分で考えて動いた上でのズレになる。ここは大きい。

正直、見守るほうが胃は痛い😅 でも口を出す回数を減らしたら、スタッフから質問してくる回数が増えた。信頼って一方通行じゃないんだなと思う。

技術は教えられる。判断力は経験からしか身につかない。育成って結局、どこまで手放せるかの勝負だと思ってる。

もし担当が新しい顔でも、後ろにちゃんと支える人間がいるので安心して座ってほしい。